SERVIÇOS
FLEET & BUSINESS

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

O programa de Serviço de Apoio ao Cliente de Fleet & Business da Land Rover tem como objetivo melhorar a sua experiência como cliente. Além de lhe oferecer um plano de serviço sem qualquer custo adicional, também inclui um grande número de benefícios excecionais, como por exemplo:
Lavagem e aspiração gratuitos: con cada serviço, para assegurar que o seu veículo sai nas melhores condições.

Conveniência:os horários de serviço serão fixados com antecedência. O serviço de sala de espera (com wi-fi grátis e bebidas) permite aos clientes aproveitar ao máximo as instalações dos nossos concessionários.

Serviço de manutenção: todos os novos modelos Jaguar e Land Rover estão equipados com um indicador do serviço seguinte no monitor de informação. Ilumina-se quando o serviço se tem de realizar.
Historial de serviço online: todos os veículos fabricados desde julho de 2013 beneficiam do historial de serviço online da Jaguar Land Rover - uma exaustiva base de datos com todos os serviços e reparações realizados, e também com notificações dos próximos serviços a realizar.

Seguimento: seguimento dado dentro de dois dias úteis para que nos asseguremos de que a satisfação com o serviço prestado é total.

GARANTIA DE 3 ANOS

Oferecemos a todos os veículos Land Rover uma garantia de três anos*, e também três anos de assistência em viagem por toda a Europa. Todas as reparações serão realizadas por técnicos Approved e apenas com peças genuínas Land Rover.

*Verifique com o seu contacto Fleet & Business da Land Rover os termos e condições completos da Jaguar Land Rover.

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EXTENSÃO DE GARANTIA

Está também disponível a nossa extensão de garantia, que oferece uma tranquilidade contínua depois de a garantia de três anos expirar, assegurando que o seu veículo se mantém nas melhores mãos.

*Nem todos os serviços estão disponíveis em todos os mercados. Peça mais informações ao seu contacto na Land Rover.

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PLANO DE MANUTENÇÃO JAGUAR CARE

Com a manutenção Jaguar Care, de pacotes à medida, trataremos dos seus veículos como se fossem nossos. O serviço regular irá mantê-los como novos durante mais tempo, para que os colaboradores da sua empresa possam usufruir de uma performance ótima em cada viagem.

ASSISTÊNCIA EM VIAGEM

O serviço de assistência em viagem da Land Rover é um programa completo com soluções à medida. Proporciona una cobertura integral e um apoio líder na sua classe nos incidentes com motores, desde avarias e acidentes até emergências menores em toda a Europa.

ASSISTÊNCIA EM CASO DE ACIDENTE

Em caso de acidente, faremos tudo para lhe dar assistência o mais rapidamente possível. O seu veículo será reparado cumprindo com os mais elevados standards e, porque usamos apenas centros de pintura e carroçaria Approved da Land Rover, o mesmo ser-lhe-á entregue nas condições prévias, ajudando assim a manter o seu valor residual.

MOBILIDADE GARANTIDA*

Se um veículo não puder ser reparado dentro de um período de tempo razoável, a assistência em estrada da Land Rover irá disponibilizar um veículo alternativo da marca. Transporte alternativo: caso não seja possível disponibilizar um veículo de substituição, a assistência da Land Rover irá, sempre que possível, encarregar-se da viagem de todos os passageiros para que estes continuem o seu percurso de comboio (primeira classe) ou de avião. Alojamento em hotel: se for mais cómodo reservar alojamento para uma noite, a assistência em estrada da Land Rover irá cobrir o custo do hotel. Recolha e entrega: a assistência em viagem da Land Rover assumirá os custos razoáveis que incorram para recolher o veículo, depois da reparação do mesmo. O condutor poderá também escolher que o veículo reparado seja entregue em sua casa, sem qualquer custo adicional.

*Verifique com o seu contacto Fleet & Business da Land Rover os termos e condições completos da Jaguar Land Rover.

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CAMPANHAS PARA EMPRESAS

Veja os nossos veículos em campanha para empresas e trabalhadores independentes

Jaguar Land Rover Portugal Veículos e Peças Lda., Edifício Escritórios do Tejo, Rua do Polo Sul, n.º 2 – 3.º B-3, Parque das Nações, 1990-273 Lisboa

Os valores disponibilizados resultam de testes realizados pelo fabricante em conformidade com a legislação da UE. O consumo de combustível específico de um veículo pode divergir dos valores obtidos nos testes e os valores servem apenas como termo de comparação.

WLTP is the new official EU test used to calculate standardised fuel consumption and CO2 figures for passenger cars. It measures fuel, energy consumption, range and emissions. This is designed to provide figures closer to real-world driving behaviour. It tests vehicles with optional equipment and with a more demanding test procedure and driving profile.