FAQ SOBRE INCONTROL SECURE

FAQ SOBRE INCONTROL SECURE

O que é o "InControl Secure" e como é que funciona?

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    O InControl Secure é o serviço de rastreio de veículos roubados da Jaguar Land Rover. O InControl Secure utiliza tecnologia de rastreio para o alertar se o seu veículo tiver sido violado ou deslocado ilegalmente.

     

    O veículo avisa o centro de rastreio Land Rover InControl, que o irá contactar para confirmar se o seu veículo foi ou não roubado.

O InControl Secure ajuda a reduzir o meu prémio de seguro?

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    Ao ativar o InControl Secure, pode solicitar um desconto no prémio do seguro.

O que acontece se eu tiver o InControl Secure e o meu veículo for roubado?

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    Caso o seu veículo seja deslocado ilegalmente, o centro de rastreio de veículos roubados Land Rover InControl irá imediatamente avisá-lo e entrar em contacto com as autoridades para identificar a localização exata do seu veículo.

     

    Se suspeitar que o seu veículo foi roubado, ligue para o centro de rastreio de veículos roubados diretamente da aplicação para smartphone InControl Remote ou através do número de telefone disponível na secção de proprietários de sistemas InControl em www.LandRoverportugal.pt

Se eu tiver o InControl Secure, o que acontece se o meu carro for rebocado?

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    Se souber que o seu veículo será transportado (por exemplo, rebocado ou transportado por comboio ou ferry) e se tiver uma subscrição ativa InControl Secure, certifique-se de que ativa a funcionalidade Modo de transporte. Uma vez ativada, o modo de transporte fica ativado por apenas 10 horas e é desativado automaticamente decorrido esse tempo. Se o seu veículo for transportado durante mais de 10 horas, reative o Modo de transporte.
    Se não ativar o Modo de transporte e o seu veículo estiver a ser transportado, irá receber uma notificação de roubo do centro de rastreio de veículos roubados Land Rover InControl.

Posso comunicar o roubo do meu veículo quando estou noutros países europeus?

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    Se o seu veículo for roubado quando estiver num dos países listados abaixo, deverá contactar o centro de rastreio de veículos roubados InControl. O processo é o mesmo como se estivesse no seu país de residência.

     

    O InControl Secure está disponível no país no qual tenha subscrito os serviços InControl, assim como nos seguintes países: Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia, Bulgária, Croácia, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Holanda, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, São Marino, Sérvia, Suécia, Suíça, Turquia e Vaticano."

O que é o "Modo de transporte"?

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    O Modo de transporte está relacionado com o InControl Secure e permite-lhe colocar o veículo num atrelado, comboio ou rebocá-lo sem disparar um alerta de veículo roubado. O Modo de transporte pode ser ativado a partir da aplicação para smartphone ou do My Land Rover InControl Website.

     

    Depois de ativado, o veículo não envia notificações automáticas de roubo durante 12 horas ou um determinado período à sua escolha se o veículo for deslocado com o motor desligado. Todas as outras notificações automáticas de roubo, como bateria desligada, quebra de vidro, etc., mantêm-se ativas.

     

    O Modo de transporte só é visível na aplicação para smartphone ou no My Land Rover InControl Website se tiver o InControl Secure.

O que é o "Modo de serviço"?

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    O Modo de serviço está relacionado com o InControl Secure e tem de estar ativado quando o veículo receber assistência, para evitar que seja acionado um alarme de roubo de veículo. O Modo de serviço pode ser ativado a partir da aplicação para smartphone ou do My Land Rover InControl Website. Depois de ativado, o veículo não envia notificações automáticas de roubo durante 12 horas ou durante o período definido por si quando deteta um evento de roubo provocado, por exemplo, pela deslocação do automóvel com o motor desligado, pelo desligar da bateria ou da antena, pela ativação do alarme, etc. O Modo de serviço só é visível na aplicação para smartphone ou no My Land Rover InControl Website se tiver o InControl Secure.

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